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Certificato per il Turismo e la Gestione di Viaggi

(14 settimane di corso intensivo)

Questo corso è tenuto in base agli standard internazionali degli studi per il turismo, ed è approvato dall’Istituto Svizzero del Turismo Internazionale. Lo scopo di questo corso è quello di preparare studenti universitari per scuole future specializzate nello studio della gestione degli affari.

Struttura del corso

Prima parte (dalla prima alla terza settimana)

Corso di inglese intensivo per un totale di 78 ore

Seconda parte (dalla quarta alla decima settimana)

Corso di inglese per il turismo per un totale di 75 ore

Studi per il turismo e la gestione di viaggi per un totale di 90 ore

Stage lavorativo per un totale di 28 ore

Terza parte (dalla dodicesima alla quattordicesima settimana)

Stage lavorativo per un totale di 128 ore

Dettagli del corso per il turismo e la gestione di viaggi:

1. Tursimo ed escursioni (18 ore)

Concetti di base del turismo, forme di trasporto, agenti di viaggio, assicurazione del turista,

documentazione

2. Economia e finanza del turismo (18 ore)

Aspetti economici nel viaggio, organizzazione degli agenti di viaggio, forme di organizzazione,

contabilità, finanza, forme di pagamento

3. Il marketing nel turismo (18 ore)

Il marketing nel turismo, sponsorizzare il servizio turistico, organizzare l’attività pubblicitaria, vari

modi di fare pubblicità, differenti impatti pubblicitari

4. Eseguire prenotazioni al computer (18 ore)

Programmi per eseguire prenotazioni, prenotazione di biglietti aerei, prenotazione di alberghi,

sistemi di informazione per il turismo

5. Relazioni pubbliche, clienti (9 ore)

Le basi della comunicazione, i clienti, comunicare con i clienti, risoluzione di conflitti, litigi, lamentele

tra il cliente e l’agenzia di viaggio

6. L’etica del viaggiare e del settore turistico, risoluzione di problemi (9 ore)

I problemi che potrebbero sorgere all’interno di un’agenzia viaggi, corrispondenza d’affari,

documentazione di viaggio

Il programma include:

La quota per le lezioni

Dispense per lo studio e utilizzo gratuito della nostra biblioteca

Attestato di conoscenza della lingua inglese

Certificato ITIS per il turismo e la gestione di viaggi

Alloggio in famiglia/camera in condivisione/mezza pensione

Cinque giornate di escursione
Accoglienza all’aeroporto

Time Table